BURCUONLINE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Mehmet Kocaman – Kocaman AR-GE Danışmanlık Sanayi Ticaret ve Eğitim Hizmetleri tarafından işletilen Burcuonline internet sitesi kapsamında, aşağıda açıklanan amaçlarla ve hukuka uygun olarak işlenmektedir.

İletişim Bilgileri:

Web Sitesi: www.burcuonline.com
Adres: Kocacami Mahallesi, Lefke Caddesi, Bina No:16, Burhaniye/Balıkesir
Telefon: 0530 882 75 00
E-posta: info@burcuonline.com
KEP Adresi: mehmet.kocaman.10@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Burcuonline üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve gerektiğinde fatura üzerinde bulunması gereken bilgiler
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Üyelik, sipariş, sepet, talep, iade, iptal, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları
• Finansal işlem bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem ve onay bilgileri, fatura ve iade kayıtları
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, cihaz ve bağlantı bilgileri
• Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurumlarla yapılan yazışmalar, uyuşmazlık ve başvuru kayıtları
• Pazarlama bilgileri: İletişim izni verilmesi durumunda kampanya tercihleri ve ticari ileti kayıtları
• Talep ve iletişim bilgileri: İletişim formları, mesajlar, öneriler ve şikâyet içerikleri

Ödeme kartı bilgileri, tercih edilen ödeme yöntemine bağlı olarak ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenebilir. Burcuonline’a yalnızca işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ödeme ve onay bilgileri iletilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
• Ödeme, iade, iptal ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• E-fatura ve e-arşiv faturalarının düzenlenmesi
• Muhasebe, finans ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• İşlem ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz erişim, dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi
• Yetkili kamu kurumlarının ve adli makamların taleplerinin karşılanması
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların kurulması, kullanılması ve korunması
• Açık ileti izni verilmesi hâlinde kampanya, indirim ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat işlemleri, telefon, e-posta, WhatsApp, iletişim formları, çerezler, teknik işlem kayıtları ve Burcuonline ile kurduğunuz diğer iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Ticari elektronik ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması veya açık rıza gerektiren diğer işlemler bakımından gerekli izin ve açık rıza ayrıca alınır. Aydınlatma metninin okunması, tek başına ticari ileti izni veya açık rıza verildiği anlamına gelmez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Siparişlerin teslimi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına
• İnternet sitesi altyapısı, barındırma, yazılım, teknik destek ve siber güvenlik hizmeti sunan firmalara
• E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarına ve adli mercilere
• Hukuki ve teknik destek alınması hâlinde, yalnızca gerekli bilgilerle sınırlı olmak üzere yetkili danışmanlara ve hizmet sağlayıcılara

Yurt dışına kişisel veri aktarımının söz konusu olması hâlinde KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları uygulanır; açık rıza gereken durumlarda açık rıza ayrıca alınır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanması hedeflenmektedir.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle birlikte;

• Kocacami Mahallesi, Lefke Caddesi, Bina No:16, Burhaniye/Balıkesir adresine yazılı olarak
• mehmet.kocaman.10@hs01.kep.tr KEP adresine
• info@burcuonline.com e-posta adresine, mevzuatta kabul edilen başvuru yöntemlerinden birini kullanarak

iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

9. Metnin Yürürlüğü ve Güncellenmesi

Bu aydınlatma metni, Burcuonline’ın kişisel veri işleme faaliyetleri veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin www.burcuonline.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: Ağustos 2026