BURCUONLINE INFORMATIONSTEXT ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATENGESETZ

1. Identität des Datenverantwortlichen

Im Rahmen des Personendatenschutzgesetzes Nr. 6698 („KVKK“) werden Ihre personenbezogenen Daten von Mehmet Kocaman – Kocaman AR-GE Beratung Industrie Handel und Bildungsdienstleistungen als Verantwortlicher betrieben und im Rahmen der Burcuonline-Website für die unten erläuterten Zwecke und rechtmäßig verarbeitet.

Kontaktinformationen:

Website: www.burcuonline.com
Adresse: Kocacami Mahallesi, Lefke Caddesi, Gebäude Nr.16, Burhaniye/Balıkesir
Telefon: 0530 882 75 00
E-Mail: info@burcuonline.com
KEP-Adresse: mehmet.kocaman.10@hs01.kep.tr

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Während Sie die auf Burcuonline angebotenen Produkte und Dienstleistungen nutzen, können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Identitätsangaben: Vorname, Nachname und bei Bedarf auf der Rechnung erforderliche Informationen
• Kontaktinformationen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse
• Kundenaktionsdaten: Mitgliedschaft, Bestellung, Warenkorb, Anfrage, Rückgabe, Stornierung, Beschwerde- und Kundendienstaufzeichnungen
• Finanztransaktionsdaten: Zahlungsmethode, Transaktions- und Bestätigungsinformationen, Rechnungs- und Rückgabebuchungen
• Sicherheitsdaten der Transaktion: IP-Adresse, An- und Abmeldedaten, Geräte- und Verbindungsinformationen
• Juristische Transaktionsdaten: Korrespondenz mit zuständigen Behörden, Streit- und Antragsakten
• Marketingdaten: Im Falle einer Zustimmung, Kampagnenpräferenzen und kommerzielle Kommunikationsaufzeichnungen
• Anfrage- und Kommunikationsdaten: Kontaktformulare, Nachrichten, Vorschläge und Beschwerdeinhalte

Zahlungskartendaten können je nach bevorzugter Zahlungsmethode auf der sicheren Infrastruktur der jeweiligen Bank oder des autorisierten Zahlungsdienstleisters verarbeitet werden. Burcuonline erhält nur die für die Durchführung der Transaktion erforderlichen Zahlungs- und Bestätigungsdaten.

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erstellung und Verwaltung von Mitgliedschaftsvorgängen
• Aufnahme, Vorbereitung, Abrechnung und Lieferung von Bestellungen
• Durchführung von Zahlungs-, Rückgabe-, Stornierungs- und Widerrufsprozessen
• Bewertung von Kundenanfragen, Vorschlägen und Beschwerden
• Bereitstellung von After-Sales-Supportleistungen
• Abwicklung von Versand- und Lieferprozessen
• Ausstellung von E-Rechnungen und E-Archiv-Rechnungen
• Erfüllung von Buchhaltungs-, Finanz- und Steuerpflichten
• Sicherstellung der Sicherheit der Transaktionen und der Website
• Verhinderung von unbefugtem Zugriff, Betrugs- und Missbrauchsversuchen
• Erfüllung der Anforderungen zuständiger öffentlicher Behörden und Justizstellen
• Geltendmachung, Ausübung und Schutz von Rechten bei rechtlichen Streitigkeiten
• Versand von Kampagnen-, Rabatt- und Werbenachrichten bei erteilter ausdrücklicher Einwilligung

4. Methoden der Erhebung personenbezogener Daten und rechtliche Grundlagen

Ihre personenbezogenen Daten können elektronisch oder physisch über Website-Mitgliedschafts- und Bestellformulare, Zahlungs- und Lieferprozesse, Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kontaktformulare, Cookies, technische Transaktionsaufzeichnungen und andere Kommunikationskanäle mit Burcuonline erhoben werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden auf Basis der in Artikel 5 des KVKK genannten rechtlichen Grundlagen verarbeitet:

• Direkter Bezug zur Begründung oder Ausführung eines Vertrags
• Verpflichtung des Datenverantwortlichen zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht
• Klare Vorsehung in Gesetzen
• Erforderlichkeit der Datenverarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts
• Erforderlichkeit der Datenverarbeitung für berechtigte Interessen des Verantwortlichen, sofern keine Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person beeinträchtigt werden

Für den Versand kommerzieller elektronischer Mitteilungen, die Nutzung nicht zwingender Cookies oder andere zustimmungspflichtige Vorgänge werden separat die erforderlichen Zustimmungen eingeholt. Die Lektüre dieses Informationstextes allein gilt nicht als erteilte Zustimmung für Werbemitteilungen oder Einwilligungen.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen der festgelegten Zwecke und unter Berücksichtigung notwendiger Sicherheitsmaßnahmen an folgende Empfängergruppen weitergegeben werden:

• Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung von Bestellungen
• Banken und autorisierte Zahlungsinstitute zur Abwicklung von Zahlungen
• Unternehmen, die Infrastruktur, Hosting, Software, technischen Support und Cybersicherheitsdienste für die Website bereitstellen
• Anbieter von E-Rechnungs-, E-Archiv-, Buchhaltungs- und Steuerberatungsdiensten
• Zuständige öffentliche Behörden und Gerichte zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
• Autorisierte Berater und Dienstleister, sofern notwendig, auf die erforderlichen Daten beschränkt, für rechtlichen und technischen Support

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland werden die in Artikel 9 des KVKK geregelten Übermittlungsbedingungen und angemessene Schutzmechanismen angewandt; bei Erfordernis einer ausdrücklichen Zustimmung wird diese zusätzlich eingeholt.

6. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es der Zweck der Verarbeitung erfordert, und im Rahmen gesetzlich vorgesehener Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die personenbezogenen Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Es wird angestrebt, notwendige technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um eine unrechtmäßige Verarbeitung und den Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern sowie deren sichere Speicherung zu gewährleisten.

7. Rechte der betroffenen Person

Jede betroffene Person hat gemäß Artikel 11 des KVKK das Recht, sich an den Datenverantwortlichen zu wenden und zu erfahren;

• Ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Falls ja, welche Informationen diesbezüglich vorliegen
• Den Zweck der Verarbeitung und deren Zweckmäßigkeit
• An welche Dritten personenbezogene Daten weitergegeben wurden
• Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten zu verlangen
• Unter den im Gesetz angegebenen Bedingungen die Löschung oder Vernichtung der Daten zu fordern
• Zu verlangen, dass Berichtigungen, Löschungen oder Vernichtungen an die Empfänger der Daten weitergegeben werden
• Der durch ausschließlich automatisierte Systeme getroffenen Entscheidungen, die ihr nachteilig sind, zu widersprechen
• Im Fall einer rechtswidrigen Verarbeitung einen Schadenersatz zu fordern

über ihre Rechte.

8. Verfahrensweise bei der Antragstellung

Ihre Anträge im Rahmen des KVKK können Sie zusammen mit Informationen zur Identitätsbestätigung;

• Schriftlich an die Adresse Kocacami Mahallesi, Lefke Caddesi, Gebäude Nr.16, Burhaniye/Balıkesir
• An die KEP-Adresse mehmet.kocaman.10@hs01.kep.tr
• An die E-Mail-Adresse info@burcuonline.com unter Verwendung einer der gesetzlich anerkannten Antragstellungswege

übermitteln.

Die Anträge werden je nach Art des Anliegens so bald wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen kostenfrei bearbeitet. Für eventuell anfallende Kosten kann die vom Personendatenschutzrat festgelegte Gebühr erhoben werden.

9. Inkrafttreten und Aktualisierung des Textes

Dieser Informationstext kann aufgrund von Änderungen in den personenbezogenen Datenverarbeitungsaktivitäten von Burcuonline oder der einschlägigen Gesetzgebung aktualisiert werden. Der aktuelle Text gilt ab dem Veröffentlichungsdatum auf www.burcuonline.com.

Letztes Aktualisierungsdatum: August 2026