عقد العضوية
المادة 1 - الأطراف: يُبرم هذا عقد العضوية (يُشار إليه لاحقًا بالعقد) بين
burcuonline.com الواقعة في شارع كوجا جامي، رقم 17، ليفكي، بورهانِيِ/بالكسير (ويشار إليها لاحقًا بـ "burcuonline.com")
والشخص الذي تم الإعلان عن اسمه/لقبه وعنوانه في حقل "معلومات العضو" (ويشار إليه لاحقًا بـ "العضو")، وذلك وفقًا للشروط والأحكام التالية.
المادة 2 - الغرض وموضوع العقد:
تم إبرام هذا العقد بهدف تمكين العضو من الاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل burcuonline.com، كما يحدد حقوق والتزامات الطرفين.
المادة 3 - التعاريف:
المصطلحات الواردة أدناه تُستخدم بالأحرى بمعانيها المعرفة في هذا العقد.
- العضو: الشخص الذي قدم طلب عضوية وقبل شروط هذا العقد ويستفيد من المنتجات والخدمات المقدمة عبر burcuonline.com.
- عنوان البريد الإلكتروني: العنوان الإلكتروني الذي يقدمه العضو ويُسجل في حسابه، والذي يقع على مسؤوليته من حيث الاستخدام والمحتوى والسرية، ولا يمكن تغييره بعد التحديد عند تأسيس العضوية.
- كلمة السر: الرمز المستخدم مع البريد الإلكتروني الذي يسمح بالتعرف على العضو من قبل النظام، ويحدد العضو بين 6 إلى 16 حرفًا وأرقامًا.
- حساب العضو: الحساب المسجل لدى burcuonline.com والذي يُستخدم للاستفادة من المنتجات والخدمات وفقًا لهذا العقد.
- المنتج/الخدمة: السلع والخدمات المعروضة للبيع عبر burcuonline.com.
- سعر المنتج/الخدمة: السعر المعروض للمنتج أو الخدمة للأعضاء عبر الموقع.
- المستخدم: الشخص الطبيعي الذي يمكنه زيارة الأماكن العامة المفتوحة على موقع burcuonline.com بغض النظر عن كونه عضوًا.
- بطاقة الائتمان/البطاقة المصرفية: البطاقة التي تصدرها المؤسسات المعتمدة والتي تُستخدم في المعاملات عبر الموقع دون الحاجة للنقد، سواء كانت بطاقة مطبوعة أو رقمًا غير مادي.
- قنوات الخدمة: التطبيقات والبنى التحتية التي تملكها حصرًا burcuonline.com مثل التطبيقات الهاتفية، الرسائل النصية، WAP، التلفزيون التفاعلي، الرد الصوتي، خدمات العملاء، أكشاك الإنترنت والموقع الإلكتروني.
- نقاط الهدايا: رقم أو وثيقة تحمل قيمة مخولة من قبل burcuonline.com تمنح امتيازات معينة للأعضاء والمستخدمين.
- تأكيد الطلب: الإشعار المرسل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية إلى العضو بعد تقديم طلب عبر burcuonline.com ويتضمن تفاصيل الطلب.
- قائمة حسابي: القسم الشخصي على burcuonline.com حيث يمكن للعضو متابعة الطلبات والإجراءات التي قام بها.
- الرسائل النصية القصيرة (SMS): خدمة الرسائل النصية القصيرة.
- خدمات العملاء: القسم المختص بتقديم المعلومات والمشورة للأعضاء عبر الاتصال المكتوب أو الشفهي من burcuonline.com.
المفردات والجمع في هذه التعاريف تستخدم لتشمل بعضها البعض.
المادة 4 - شروط العضوية:
4.1 طلب العضوية
4.1.1 يمكن بدء عضوية burcuonline.com بتعبئة نموذج العضوية بشكل صحيح. كل من يقدم طلبًا للعضوية عبر الموقع، ويضغط على زر القبول، يعلن بموجب هذا قراءته وقبوله لجميع شروط هذا العقد، وأنه مؤهل للعضوية، وأن العقد سيكون ملزمًا قانونيًا له. burcuonline.com هو نادي خاص ويحتفظ بحقه في رفض طلب العضوية.
4.1.2 يقر المتقدم بأن المعلومات المقدمة صحيحة وقانونية. في حال ثبوت عكس ذلك، يمكن إلغاء العضوية ولا يحق للعضو طلب تعويض أو الخدمة أو المنتج أو أي مطالبة أخرى. burcuonline.com يحتفظ بالحق في استرداد المدفوعات أو المنتجات المسلمة.
4.1.3 العضوية يمكن بدءها من أي قناة خدمة حسب اختيار burcuonline.com. العضو يوافق على أن العلاقة القانونية التي تنشأ باستخدام وسائل الاتصال الإلكترونية لها نفس القوة القانونية كالتوقيع اليدوي.
4.1.4 يجب على العضو تقديم المعلومات المطلوبة بدقة ونزاهة في نموذج الطلب، وإكمال أي معلومات إضافية تطلبها burcuonline.com بعد الطلب.
4.1.5 يقر العضو بأنه قرأ وفهم شروط العقد وقادر على الاحتفاظ بنسخة منه، وأنه يمكنه بسهولة الوصول إلى التعديلات أو الإضافات أو نقل البيانات أو شروط استخدام الخدمة، وأنه في حال عدم الموافقة على التغييرات قد تنهي عضويته دون أي تعويض.
4.2 بدء العضوية
يتم إعلام العضو بقبول عضويته عبر البريد الإلكتروني المقدم له، مما يمكنه من البدء في استخدام خدمات burcuonline.com.
4.3 استخدام حساب العضو
4.3.1 لكل عضو حساب عضوية واحد فقط. الحساب يستخدم فقط للاستفادة من الخدمات المعرفة في العقد. لا يجوز استخدام الخدمات أو الحساب بطريقة غير قانونية أو مرفوضة أخلاقيًا أو بغرض تحقيق مكاسب تجارية خلافًا لهدف العقد.
4.3.2 burcuonline.com يحق له إلغاء عضوية أي عضو لديه أكثر من حساب دون إشعار مسبق، أو تعليق العضوية حتى تكميل الشروط المطلوبة.
4.4 البريد الإلكتروني وكلمة المرور
4.4.1 يتم إرسال تفاصيل العضوية عبر البريد الإلكتروني بعد قبول الطلب. لا تتحمل burcuonline.com مسؤولية عدم وصول الإشعارات لأسباب تقنية.
4.4.2 العضو مسؤول تمامًا عن حماية واستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة به، ويعتبر أي استخدام لهما ملزم قانونيًا.
4.4.3 في حال استخدام شخص آخر للبريد الإلكتروني أو كلمة السر الخاصة بالعضو مما يسبب خسائر لـ burcuonline.com، يحق للموقع استرداد الخسائر من العضو ويحتفظ بحقه في تعليق أو إلغاء العضوية.
4.4.4 يمكن للعضو تغيير كلمة المرور متى شاء عبر الموقع، وإذا نسيها يمكنه استعادة كلمة المرور عبر الخدمة المخصصة.
4.4.5 لا يمكن تغيير البريد الإلكتروني المقدم لـ burcuonline.com، لكن الموقع يمكنه طلب تغييره لأسباب أمنية، ويجب على العضو الامتثال لذلك. سيعلن الموقع عن التغييرات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
4.5 المعلومات الشخصية للعضو
4.5.1 يمكن طلب معلومات شخصية من العضو عند بدء العضوية أو أثناء استمرارها، ولا يمكن تغيير بعض البيانات الأساسية مثل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية.
4.5.2 العضو يوافق على استخدام المعلومات الشخصية المخزنة في قاعدة بيانات الموقع في إعداد التقارير الإحصائية أو الحملات التسويقية مع ضمان احترام الحقوق الشخصية وعدم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة دون التزام مماثل.
4.5.3 العضو مسؤول عن خصوصية وأمن أي معلومات شخصية يرسلها عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسائل، ويقر بأن burcuonline.com لا يتحمل مسؤولية بشأن هذه المعلومات وأن المحادثات مع خدمة العملاء قد تُسجل.
4.5.4 يوافق العضو على أن المعلومات الشخصية والبيانات المتعلقة بالعمليات التي يقوم بها يمكن الاستعلام عنها من قبل burcuonline.com والسلطات المختصة حسب الحاجة.
4.6 إنهاء العضوية
4.6.1 إذا اشتبهت burcuonline.com في استخدام حساب العضو من قبل طرف ثالث، يمكن إغلاق الحساب أو فسخ العقد فورًا دون إشعار، دون أي حق تعويض للعضو.
4.6.2 للموقع الحق في إنهاء العضوية دون إبداء سبب، ولا يجوز للعضو تقديم أي دعاوى تعويضية.
4.6.3 يمكن للعضو إغلاق حسابه في أي وقت بشكل أحادي عن طريق الموقع أو تقديم طلب خطي لخدمة العملاء، وتنتهي العضوية فور إتمام الإجراءات.
4.6.4 في حال إغلاق الحساب، يقر العضو بعدم وجود أي حقوق أو مستحقات له من burcuonline.com نتيجة لذلك.
المادة 5 - شروط الخدمة:
5.1 يمكن للعضو طلب شراء المنتجات أو الخدمات المقدمة عبر الموقع وفق الأسعار والشروط المحددة. يحتفظ الموقع بحق تعديل المواصفات أو الكميات أو الصور المنشورة.
5.2 في تقديم الخدمات، يكون burcuonline.com وسيطًا لجمع ونشر العروض وتحصيل الرسوم، ولا يعتبر مزود الخدمة بما يقتضيه القانون رقم 4077.
5.3 يوافق العضو على دفع قيمة المنتج وخدمات الشحن وفق الطرق والإشعارات المقدمة، مع إمكانية استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع.
5.4 العضو مسؤول حصريًا عن العمليات التي تتم عبر حسابه ويتحمل الأضرار الناتجة عن عدم استكمال المدفوعات.
5.5 في حال الأخطاء التقنية، يحق لـ burcuonline.com تصحيح العمليات حسب إرادته.
5.6 العضو لا يطالب بأي حقوق في حال انقطاع الخدمة بسبب أعطال فنية، ويتعهد الموقع باتخاذ التدابير اللازمة.
5.7 يحتفظ الموقع بحقه في تعديل أو إلغاء أو إضافة خدمات جديدة.
5.8 العضوية في burcuonline.com مجانية، لكن تكاليف الوصول إلى قنوات الخدمة تقع على العضو.
5.9 الرسائل النصية تخضع لأجور قد تختلف حسب نوع العملية، ويحتفظ burcuonline.com بحق تعديل الأسعار ويتحمل العضو دفع الرسوم.
5.10 burcuonline.com يحق له فرض رسوم على المكالمات لخدمة العملاء ويحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إبلاغ الأعضاء.
المادة 6 - الخدمات الإضافية:
6.1 قبول هذا العقد يعني قبول شروط استخدام كافة أقسام موقع burcuonline.com.
6.2 يوافق العضو على الاستفادة من الحملات الترويجية وفق الشروط التي يحددها الموقع.
6.3 يتحمل العضو استخدام أي مزايا مثل الخصومات أو القسائم ضمن الفترات المخصصة لها.
6.4 للموقع الحق في تقديم عروض مختلفة للأعضاء بناءً على تحليلات الطلبات والسلوك.
المادة 7 - المسؤولية:
7.1 قد يحتاج العضو إلى استخدام برامج مقدمة من طرف ثالث للاستفادة من الخدمات، وفي حال تعارض شروطها مع هذا العقد، تسود شروط العقد.
7.2 يحق لـ burcuonline.com تعديل نطاق الخدمات الممنوحة للعضو أو إيقافها في أي وقت.
7.3 جميع الحقوق المتعلقة بالمواد المكتوبة، المصورة، الصوتية على الموقع محفوظة، ويمنع استخدام المواد بدون إذن كتابي.
7.4 تكون مسؤولية burcuonline.com محدودة ما لم تكن هناك خطا جسيما أو احتيال من قبله.
7.5 عدم ممارسة burcuonline.com لبعض الحقوق في حالة خرق العضو لا يعني تنازله عن تلك الحقوق.
المادة 8 - أحكام عامة:
8.1 يبدأ العقد بسريان قبول طلب العضوية بعد تقديمه إلكترونيًا.
8.2 لا يحق للعضو تحويل حقوقه أو التزاماته لأطراف ثالثة.
8.3 يقر العضو بصحة سجلات burcuonline.com ويقبل أن تكون ذات صلاحية قانونية ملزمة في أي نزاع.
8.4 يخضع تفسير العقد والقوانين المطبقة للقوانين التركية والاختصاص القضائي لمحاكم أنقرة.
8.5 عنوان الإشعارات القانونية هو العنوان المسجل في "معلومات العضو" ما لم يُبلغ بخلاف ذلك كتابة.
هذا العقد مكون من 8 مواد. يقر الشخص المهتم بالعضوية بأنه قرأ العقد كاملاً ويقبل جميع مواده دون قيد أو شرط.
عنوان الإنترنت: burcuonline.com
نص التوضيح بخصوص حماية البيانات الشخصية (KVK)
نص التوضيح المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية
1. غرض نص التوضيح ووضع شركتنا كمسؤول عن البيانات:
شركتنا BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com هي "مسؤول البيانات" بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعملاء، ويهدف نص التوضيح هذا إلى توعية العملاء بشأن أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تنفذها BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com وفقًا لأحكام هذا القانون.
2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالعملاء:
يتم معالجة البيانات الشخصية للعملاء من قبل BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com من أجل قيام وحدات العمل بالأنشطة اللازمة لتوفير المنتجات والخدمات للعملاء وتنفيذ العمليات ذات الصلة، وتنفيذ النشاطات التجارية التي تقوم بها الشركة، وضمان الأمن القانوني والفني والتجاري للأشخاص المعنيين في علاقة العمل مع BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com، وذلك ضمن شروط وأهداف معالجة البيانات المنصوص عليها في المواد 5 و6 من القانون. يمكن الحصول على معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية من سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية الخاصة بـ BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com الموضحة في قانون رقم 6698.
3. البيانات الشخصية التي ستُعالَج بموجب الموافقة الصريحة للعملاء وأغراض المعالجة:
تم توضيح البيانات الشخصية التي ستُعالَج وأغراض المعالجة في نص الموافقة.
4. نقل البيانات الشخصية المتعلقة بالعملاء:
يمكن مشاركة البيانات الشخصية للعملاء ضمن شروط وأهداف معالجة البيانات المنصوص عليها في المواد 8 و9 من القانون مع شركات المجموعة، ومسؤولي الشركة، وشركاتنا التابعة، وشركائنا التجاريين، وموردينا، والمساهمين، والهيئات العامة والخاصة المخولة قانوناً، وذلك لتنفيذ الأنشطة اللازمة لتوفير المنتجات والخدمات والمشاركة في العمليات التجارية وضمان الأمن القانوني والفني والتجاري للأشخاص المعنيين في العلاقات مع BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني:
يتم جمع البيانات الشخصية من العملاء عبر الوسائل الإلكترونية. يمكن معالجة ونقل البيانات التي تم جمعها على الأسس القانونية المذكورة أعلاه لأغراض محددة في المادتين 5 و6 من القانون، وفي نص التوضيح ونص الموافقة حيثما كانت الموافقة ضرورية.
6. حقوق العملاء كمالكي للبيانات الشخصية:
بموجب المادة 11 من القانون، يحق لمالكي البيانات: (1) معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قد تمت معالجتها، (2) طلب المعلومات إذا تم معالجة بياناتهم، (3) معرفة غرض معالجة البيانات وما إذا كانت تستخدم حسب هذا الغرض، (4) معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها داخل أو خارج البلاد، (5) طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الكاملة وإبلاغ الأطراف التي نقلت إليها البيانات بهذا التصحيح، (6) طلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية إذا انتهت أسباب المعالجة مع إبلاغ الجهات التي نقلت إليها البيانات، (7) الاعتراض على اتخاذ قرار يؤثر عليهم بشكل سلبي بناءً على المعالجة الآلية للبيانات، و(8) طلب تعويض الأضرار في حال معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني. يمكن تقديم طلبات ممارسة هذه الحقوق إلى BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com باستخدام الطرق المنصوص عليها في سياسة معالجة وحماية البيانات الشخصية ضمن القانون رقم 6698. ستقوم Kocaman Arge Danışmanlık ve İnovasyon Hizmetleri بمراجعة هذه الطلبات والرد عليها خلال 30 يومًا. تحتفظ BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com بحق طلب رسوم وفقًا للتعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية (إن وجدت).
نص الموافقة على معالجة البيانات الشخصية
تمتلك شركتنا BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com صفة "مسؤول البيانات" بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعملاء، ويهدف نص الموافقة هذا إلى الحصول على موافقة صريحة من العملاء على أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تنفذها BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com كما هو محدد أدناه.
الظروف التي تتطلب الحصول على موافقة صريحة لمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للمواد 5/2 و6/3 من القانون مذكورة أدناه، حيث لا تتوفر الشروط اللازمة للمعالجة. يتم تنفيذ أنشطة المعالجة التي لا تتطلب الموافقة ضمن نطاق نص التوضيح، وتتم المعالجة المتوافقة مع المبادئ الأساسية المنصوص عليها في نص التوضيح في الحالات التي يجب فيها الحصول على موافقة صريحة.
في هذا السياق، تتم معالجة البيانات الشخصية للعملاء من قبل BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com وفقًا للسياسة الخاصة بمعالجة وحماية البيانات الشخصية ضمن القانون رقم 6698، القسم 3 - المادة IV وللأغراض الموضحة هناك. وفقًا لذلك، تُستخدم البيانات الشخصية لإنشاء الحملات الموجهة للعملاء، وتقديم عروض وخدمات BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com، والبيع العابر، وتحديد الجمهور المستهدف، وتتبع حركة العملاء لتحسين تجربة المستخدم، وتطوير وتشخيص عمل الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول الخاص بـ BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com، والوصول إلى التسويق المباشر وغير المباشر، والتسويق الشخصي وإعادة التسويق، والتقسيم الشخصي، والتحليل، وتقارير الشركة، وأبحاث السوق، وتخطيط وتنفيذ أنشطة رضا العملاء، وتخصيص المنتجات والخدمات التي تقدمها BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com بما يتلاءم مع تفضيلات الأشخاص المعنيين وعاداتهم واحتياجاتهم، وتنفيذ مقترحات وعروض للأشخاص المعنيين، وتخطيط وتنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء، وجميع عمليات التخطيط والتنفيذ فيما يتعلق ببيع وتسويق BURCU ONLINE DIŞ TİCARET ONLİNE SATIŞ SİTESİ وموقع البيع الإلكتروني www.burcuonline.com، وبناء وتعزيز الولاء للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. يمكن معالجة البيانات مع موافقة العميل ومشاركتها مع الأطراف المذكورة في نص التوضيح لهذا الغرض.
سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية